Surveillance active · postes à jour · menaces neutralisées

La conciergerie TI
sans limites

Ton informatique se complexifie et gruge ta productivité. Notre équipe multilingue prend tout en charge — postes, réseau, sécurité, infrastructure Azure, identités, applications d’entreprise — clé en main, sans surprise de coûts.

Aucune limite à ce qu’on gère. Toi, tu te concentres sur ton entreprise.

5 ou 300 employés : ton risque est le même que celui des grands. Notre protection aussi.

01 · Le constat

Le TI est devenu un travail à temps plein. Ce n’est le métier de personne — sauf le nôtre.

La complexité explose.

Il y a dix ans, le TI d'une PME, c'était quelques postes et un serveur. Aujourd'hui : Microsoft 365, identités et accès, sécurité, appareils Mac et Windows, réseau, cloud Azure, conformité Loi 25. Chaque année, ça prend plus de place — et plus tu essaies de suivre par toi-même, moins tu es productif dans ton vrai métier.

Le risque ne dépend pas de la taille.

Une entreprise de 5 employés fait face au même risque de cyberattaque, de fuite de données et de non-conformité qu'une entreprise de 300. Les pirates ne demandent pas ton chiffre d'affaires avant de frapper. La différence : la petite n'a ni le budget ni le personnel pour une équipe TI interne complète.

Suivre, c'est un emploi en soi.

Mises à jour, correctifs de sécurité, renouvellements de licences, nouvelles menaces, changements de Microsoft et d'Apple : la gestion TI est devenue un travail à temps plein — qui n'est le métier de personne. Tu n'as ni le temps ni l'envie de le faire. Et tu ne devrais pas avoir à le faire.

02 · Nos services

« S’occuper de tout », ça veut dire tout.

Pas des services à la pièce : notre équipe devient ton département TI au complet. Voici les piliers qu’on opère chaque jour pour nos clients — des postes jusqu’au cloud.

Licences & coûts

On gère tous tes abonnements — Microsoft, Apple, réseau, applications — on annonce les renouvellements d'avance et on optimise pour éliminer le gaspillage. Tu sais ce que tu paies et pourquoi.

  • Gestion des abonnements
  • Renouvellements annoncés
  • Optimisation
  • Rapport de coûts

Réseau

Connectivité, Wi-Fi, équipements UniFi, sécurité du réseau : surveillé, entretenu et réglé avant que ça ralentisse ton entreprise.

  • Wi-Fi & connectivité
  • Équipements UniFi
  • Sécurité réseau
  • Surveillance continue

Sécurité proactive

Menaces détectées et neutralisées avant qu'elles t'atteignent. Surveillance continue, protection contre le hameçonnage et la fraude, réponse aux incidents. Le même niveau de défense, que tu sois 5 ou 300.

  • Détection des menaces
  • Anti-hameçonnage
  • Réponse aux incidents
  • MFA & Defender

Postes & appareils

Mac et Windows : toujours à jour, sécurisés, chiffrés et conformes — sans que tu y penses. Configuration standardisée et gestion à distance.

  • Mac & Windows
  • Mises à jour gérées
  • Chiffrement
  • Gestion à distance

Infrastructure & cloud

Serveurs, machines virtuelles Azure, hébergement : on architecture, on opère et on surveille ton infrastructure — pas seulement tes postes.

  • Azure
  • Serveurs & VM
  • Hébergement
  • Surveillance

Identités & accès

Comptes, authentification, sécurité d'accès : ton environnement Microsoft Entra géré de bout en bout. Le bon accès, à la bonne personne, en tout temps.

  • Microsoft Entra
  • Authentification
  • Accès conditionnel
  • Comptes gérés

Applications d'entreprise

Tes applications métier, tes intégrations, tes environnements applicatifs — pris en charge, pas seulement « supportés ».

  • Apps métier
  • Intégrations
  • Environnements
  • Déploiements

Cycle de vie des employés

Un employé arrive ou part : on s'occupe de tout — comptes, accès, appareils, licences. Zéro oubli, zéro compte fantôme qui traîne.

  • Arrivées clé en main
  • Départs sécurisés
  • Accès & licences
  • Zéro compte fantôme

Données, gouvernance & Loi 25

Tes documents protégés, organisés et conformes. La conformité à la Loi 25 est intégrée par défaut, pas vendue en extra.

  • SharePoint & OneDrive
  • Gouvernance
  • Loi 25 intégrée
  • Sauvegarde M365

Veille & mise à jour continue

On suit pour toi toutes les nouveautés : mises à jour, correctifs de sécurité, changements de Microsoft et d'Apple, nouvelles menaces. Toujours à jour, sans jamais t'en occuper.

  • Correctifs suivis
  • Veille Microsoft
  • Veille Apple
  • Nouvelles menaces

Support omnicanal

Texto, courriel, appel : on répond vite, sur ton canal, et on ne considère jamais un problème « fermé » tant qu'il n'est pas réglé et confirmé.

  • Texto / courriel / appel
  • Réponse rapide
  • Suivi documenté
  • Boucle fermée

Et si ce n’est pas dans la liste?

On s’en occupe quand même. « Sans limites », ça veut dire qu’on ne te renvoie jamais à un autre fournisseur.

Parle-nous-en →

03 · Notre approche

« Sans limites » veut dire deux choses.

Aucune techno hors de notre portée.

Des postes de travail jusqu’à l’infrastructure Azure, l’environnement Entra et les applications d’entreprise. Peu importe où ton TI t’amène, on est déjà là — on ne te renvoie jamais à un autre fournisseur.

Aucun plafond à ce qu’on suit pour toi.

On veille en continu sur les mises à jour, les correctifs et les nouvelles menaces — les changements de Microsoft comme ceux d’Apple. Tu es toujours à jour et protégé, sans jamais y penser.

Ce qui nous distingue des autres fournisseurs TI

On ne te renvoie jamais ailleurs.

Un MSP ordinaire couvre les postes et le courriel, puis te dit « pour ça, faut voir un autre spécialiste ». Nous, on couvre toute la pile, jusqu'à l'infrastructure cloud. Une seule équipe, un seul interlocuteur.

Le niveau des grands, peu importe ta taille.

Le risque est le même à 5 ou à 300 employés — notre protection aussi. On démocratise le TI d'entreprise : la même rigueur, les mêmes défenses, à l'échelle de ta PME.

Proactif, pas réactif.

On détecte et on corrige avant que tu vives le problème. La plupart des ennuis, tu ne les verras jamais : ils auront été réglés pendant que tu travaillais.

Aucune surprise de coûts.

Portée illimitée, budget prévisible. Les renouvellements sont annoncés d'avance, les licences optimisées, et tout ce qui sort du forfait est annoncé avant, jamais après.

Une équipe multilingue et proche.

Pas un centre d'appel anonyme, pas un pigiste débordé. Du vrai monde qui connaît ton entreprise, en français comme en anglais.

Une rigueur documentée.

Chaque demande est tracée, chaque intervention documentée, rien ne tombe entre deux chaises. Ta mémoire client est conservée — on ne te redemande jamais deux fois la même chose.

04 · Tarification

Un seul forfait.
Tout ton TI.

Sur mesure.Forfait mensuel tout inclus — parlons-en.

Un forfait établi sur mesure pour ta réalité — puis tout est inclus, peu importe le nombre de demandes. La conciergerie fait partie du forfait — jamais facturée à la pièce. Tu sais exactement ce que tu paies chaque mois.

Le forfait couvre la gestion et le support à distance. Interventions sur place et grands chantiers (migrations, reprise d’un ancien fournisseur) : toujours annoncés d’avance — jamais de surprise sur ta facture.

Inclus dans le forfait

  • Postes gérés Mac et Windows — à jour, sécurisés, chiffrés
  • Microsoft 365 géré + sauvegarde
  • Sécurité proactive : MFA, protection courriel, détection et réponse
  • Réseau géré (Wi-Fi, UniFi, sécurité réseau)
  • Identités & accès (Microsoft Entra)
  • Gouvernance des données & conformité Loi 25
  • Cycle de vie des employés (arrivées / départs)
  • Optimisation des licences & rapport de coûts
  • Veille continue : mises à jour & correctifs
  • Support omnicanal — texto, courriel, appel
  • Bilan de santé périodique

05 · Des raisons d’y croire

On règle ce que tu ne vois pas, avant que ça devienne une crise.

0/7

Surveillance et service en continu — accusé de réception rapide, sur ton canal

0

Piliers de service opérés chaque jour, des postes jusqu'au cloud

0

Langues de service — tout existe en français et en anglais

0 %

Des interventions documentées — rien ne tombe entre deux chaises

Notre terrain de jeu
  • Microsoft 365
  • Azure
  • Entra
  • Intune
  • Defender
  • Apple / macOS
  • UniFi
  • SharePoint

06 · FAQ

Les questions qu’on nous pose vraiment

Il t’en reste une? Écris-nous — on répond vite, sans jargon, en français ou en anglais.

Un MSP (fournisseur de services informatiques gérés) prend en charge ton informatique en continu, plutôt que d'intervenir à la pièce quand ça brise. On dit « conciergerie » parce qu'on pousse l'idée jusqu'au bout : notre équipe devient ton département TI au complet — postes, réseau, sécurité, cloud, identités, applications — clé en main. Tu n'as plus à y penser.

Oui — et c'est même le cœur de notre mission. À 5 employés, tu fais face au même risque de cyberattaque, de fuite de données et de non-conformité qu'à 300. Les pirates ne demandent pas ton chiffre d'affaires avant de frapper. On te donne le niveau de protection et de rigueur des grandes organisations, à l'échelle de ton entreprise, de 5 à 300 employés.

Absolument. La double expertise Microsoft 365 et Apple (macOS) est une de nos forces : parcs mixtes, gestion des appareils, chiffrement, conformité — les deux écosystèmes sont gérés avec la même rigueur, jusqu'à l'infrastructure Azure.

Un forfait mensuel tout inclus, établi sur mesure selon ta réalité — parle-nous-en et on te prépare une soumission. Postes gérés, Microsoft 365 et sauvegarde, sécurité proactive, réseau, identités et accès, gouvernance des données et Loi 25, cycle de vie des employés, optimisation des licences, veille continue et support omnicanal : tout est dans le forfait, jamais facturé à la pièce. Les interventions sur place et les grands chantiers (migrations, reprise d'un ancien fournisseur) sont toujours annoncés d'avance — jamais de surprise sur ta facture.

Avec un processus formalisé et documenté : on reprend les accès, on inventorie ton environnement, on sécurise ce qui doit l'être et on prend le relais sans interruption de service. Chaque étape est tracée. C'est un des scénarios qu'on gère le plus souvent — et on le fait avec professionnalisme envers tout le monde, y compris le fournisseur sortant.

Elle est intégrée par défaut, pas vendue en extra. Gouvernance documentaire, protection des renseignements personnels, contrôle des accès et des partages : la conformité fait partie de chaque service qui touche tes données. Tu es conforme sans avoir à devenir un expert de la loi.

Oui. Notre équipe est multilingue : tout le service — support, documentation, communications — existe en français et en anglais. Tes équipes choisissent leur langue, pas nous.

On répond vite, sur ton canal (texto, courriel ou appel), avec une prise en charge rapide et un suivi documenté jusqu'à la confirmation que c'est réglé. Et comme on travaille en mode proactif, la majorité des problèmes sont détectés et corrigés avant même que tu les remarques.

Une maison, deux expertises

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L’informatique gérée, sans limites : Microsoft 365, sécurité, appareils, réseau, conformité.

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07 · Contact

Parle à notre équipe.

Raconte-nous où tu en es : un incident qui t’a fait peur, un fournisseur décevant, une croissance qui déborde — ou juste l’envie de ne plus jamais penser à ton TI. On te revient rapidement, en français ou en anglais.

Téléphone(514) 519-0290
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