Services TI gérés
Services informatiques gérés sur la Rive-Sud de Montréal
Notre bureau est à Boucherville. Pour une PME de la Rive-Sud, ça veut dire qu'on est du même bord du pont que toi. Quand il faut venir sur place, ça ne dépend pas du trafic sur le Jacques-Cartier. Et la grande majorité des demandes se règlent à distance, sans que personne ait à se déplacer.
Pour qui
Pour la PME de 3 à 100 personnes qui n'a personne à l'interne pour s'occuper de l'informatique. Pour celle qui a quelqu'un, mais qui s'épuise tout seul. Pour l'entreprise dont le serveur arrive en fin de vie et qui hésite entre racheter du matériel et migrer. Pour celle qui vient de recevoir le questionnaire de son assureur cyber et qui ne sait pas quoi répondre. Et pour celle qui a des Mac que personne ne gère vraiment.
Mac et Windows, au même niveau
Sur la Rive-Sud comme ailleurs, la plupart des fournisseurs TI gèrent les PC et tolèrent les Mac. Ici, les deux sont traités au même niveau. Inventaire, mises à jour, chiffrement, applications et sécurité passent par la même gestion, que le poste soit un Mac ou un Windows. Apple nous répertorie d'ailleurs comme consultant à Boucherville.
Où on se déplace
Villes desservies : Boucherville, Longueuil, Varennes, Saint-Bruno-de-Montarville, Sainte-Julie, Brossard, Saint-Lambert, Saint-Hubert et la Montérégie.
Presque tout se règle à distance, et c'est plus rapide pour toi que d'attendre une visite. On se déplace quand il faut mettre les mains sur du matériel : remplacer un poste, installer un équipement réseau, ouvrir un nouveau bureau.
Tarif
139 $ par usager, par mois, plus taxes.
Tout est dedans. Pas de supplément cybersécurité, pas de supplément gestion de réseau, pas de supplément projets.
- Postes gérés Mac et Windows : à jour, sécurisés, chiffrés
- Ton espace client : tes demandes, tes comptes Microsoft, tes licences et tes rapports, accessibles en tout temps
- Microsoft 365 géré + sauvegarde
- Sécurité proactive : MFA, protection courriel, détection et réponse
- Réseau géré (Wi-Fi, UniFi, sécurité réseau)
- Identités & accès (Microsoft Entra)
- Gouvernance des données & conformité Loi 25
- Cycle de vie des employés (arrivées / départs)
- Optimisation des licences & rapport de coûts
- Veille continue : mises à jour & correctifs
- Support omnicanal : texto, courriel, appel
- Bilan de santé périodique
Prise en charge initiale, une seule fois au démarrage :
- De 3 à 10 personnes : 1 200 $
- De 11 à 25 personnes : 2 200 $
- De 26 à 50 personnes : 3 800 $
- De 51 à 100 personnes : 6 000 $
- Au-delà de 100 personnes : on en discute ensemble
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
139 $ par usager, par mois, plus taxes. Tout est dedans : la sécurité, le réseau, la gouvernance des données, les postes Mac et Windows, et ton espace client. Il n'y a pas de supplément cybersécurité, pas de supplément gestion de réseau, pas de supplément projets. S'ajoute une prise en charge au démarrage, une seule fois, selon la taille de ton équipe.
Est-ce que la cybersécurité est incluse, ou facturée à part ?
Incluse. L'authentification multifacteur, la protection du courriel, la détection et la réponse aux menaces font partie du prix. C'est une question qui vaut la peine d'être posée à chaque fournisseur que tu compares. Plusieurs affichent un prix mensuel plus bas et facturent la sécurité en supplément.
On a déjà quelqu'un à l'interne. Est-ce que ça marche quand même ?
Oui, et c'est fréquent. Ton technicien garde le contact direct avec les employés et tout ce qu'il connaît de ton métier. On prend ce qui est lourd ou spécialisé : la sécurité, la surveillance, les mises à jour, le réseau, la gouvernance. On s'entend d'avance sur qui fait quoi, par écrit, pour que personne ne se marche sur les pieds.
Comment se passe un changement de fournisseur ?
Par étapes, et sans journée de panne. On commence par un inventaire complet de ce que tu as : comptes, appareils, licences, accès, sauvegardes. On reprend les accès un par un, en gardant ton fournisseur actuel en place jusqu'à ce que tout soit passé. C'est toi qui décides du moment où on coupe.
Combien de temps prend la prise en charge ?
Ça dépend de l'état de ton environnement, et on ne peut pas honnêtement le savoir avant de l'avoir regardé. L'inventaire vient donc en premier. Il nous dit ce qu'il y a à faire, et c'est seulement là qu'on te donne un échéancier. Un fournisseur qui te promet une durée avant d'avoir vu ton parc est en train de deviner.
Vous déplacez-vous chez nous ?
Oui, sur la Rive-Sud et en Montérégie. La plupart des demandes se règlent à distance, mais le matériel demande des mains : remplacement de poste, équipement réseau, nouveau bureau. Notre bureau est à Boucherville.
Par où est-ce qu'on commence ?
Par un portrait de ton environnement : ce que tu as, ce qui est à jour, ce qui ne l'est pas, ce qui t'expose. Tu repars avec le portrait, que tu décides ou non de travailler avec nous.