Services TI gérés
Services informatiques gérés à Montréal
On n'a pas de bureau à Montréal, et on préfère le dire tout de suite. Le nôtre est à Boucherville, de l'autre côté du pont. Dans les faits, ça ne change à peu près rien : la grande majorité des demandes se règlent à distance le jour même, et quand il faut venir, on vient.
Pour qui
Pour la PME montréalaise de 3 à 100 personnes qui n'a personne à l'interne pour l'informatique, ou qui a quelqu'un qui ne devrait pas porter ça tout seul. Pour l'entreprise dont le serveur arrive en fin de vie. Pour celle qui vient de recevoir le questionnaire de son assureur cyber. Et pour celle qui a des Mac que personne ne gère.
Ce qu'un fournisseur montréalais ne t'offrira pas forcément
La plupart des fournisseurs TI gèrent les PC et tolèrent les Mac. Ici, les deux sont traités au même niveau, par la même équipe : inventaire, mises à jour, chiffrement, applications et sécurité, que le poste soit un Mac ou un Windows. Si ta direction est sur Mac et ta comptabilité sur Windows, c'est exactement le cas qu'on couvre tous les jours.
Où on se déplace
Villes desservies : Ville-Marie et le centre-ville, le Plateau-Mont-Royal, Rosemont, Villeray, Ahuntsic, Saint-Laurent, Côte-des-Neiges, Outremont, Westmount, Mont-Royal, Verdun, LaSalle, Lachine, Mercier-Hochelaga-Maisonneuve et l'est de l'île.
Presque tout se règle à distance, et c'est plus rapide pour toi que d'attendre une visite. On se déplace quand il faut mettre les mains sur du matériel : remplacer un poste, installer un équipement réseau, ouvrir un nouveau bureau. L'est de l'île est à quinze minutes de chez nous.
Tarif
139 $ par usager, par mois, plus taxes.
Tout est dedans. Pas de supplément cybersécurité, pas de supplément gestion de réseau, pas de supplément projets.
- Postes gérés Mac et Windows : à jour, sécurisés, chiffrés
- Ton espace client : tes demandes, tes comptes Microsoft, tes licences et tes rapports, accessibles en tout temps
- Microsoft 365 géré + sauvegarde
- Sécurité proactive : MFA, protection courriel, détection et réponse
- Réseau géré (Wi-Fi, UniFi, sécurité réseau)
- Identités & accès (Microsoft Entra)
- Gouvernance des données & conformité Loi 25
- Cycle de vie des employés (arrivées / départs)
- Optimisation des licences & rapport de coûts
- Veille continue : mises à jour & correctifs
- Support omnicanal : texto, courriel, appel
- Bilan de santé périodique
Prise en charge initiale, une seule fois au démarrage :
- De 3 à 10 personnes : 1 200 $
- De 11 à 25 personnes : 2 200 $
- De 26 à 50 personnes : 3 800 $
- De 51 à 100 personnes : 6 000 $
- Au-delà de 100 personnes : on en discute ensemble
Ce qu'on couvre
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
139 $ par usager, par mois, plus taxes. Tout est dedans : la sécurité, le réseau, la gouvernance des données, les postes Mac et Windows, et ton espace client. Pas de supplément cybersécurité, pas de supplément réseau, pas de supplément projets. S'ajoute une prise en charge au démarrage, une seule fois, selon la taille de ton équipe.
Vous êtes à Boucherville. Est-ce un problème pour une entreprise de Montréal ?
Pas dans les faits. L'immense majorité du travail se fait à distance, et un fournisseur installé dans ton quartier ne répond pas plus vite à un problème de courriel ou de sauvegarde. Là où la proximité compte vraiment, c'est pour le matériel, et on se déplace. Si tu as besoin de quelqu'un sur place plusieurs fois par semaine, dis-le-nous franchement au premier appel : on te le dira aussi franchement si on n'est pas le bon choix.
On a déjà quelqu'un à l'interne. Est-ce que ça marche quand même ?
Oui, et c'est fréquent. Ton technicien garde le contact direct avec les employés et tout ce qu'il connaît de ton métier. On prend ce qui est lourd ou spécialisé : la sécurité, la surveillance, les mises à jour, le réseau, la gouvernance. On s'entend d'avance sur qui fait quoi, par écrit.
Comment se passe un changement de fournisseur ?
Par étapes, et sans journée de panne. On commence par un inventaire complet : comptes, appareils, licences, accès, sauvegardes. On reprend les accès un par un, en gardant ton fournisseur actuel en place jusqu'à ce que tout soit passé. C'est toi qui décides du moment où on coupe.
Combien de temps prend la prise en charge ?
Ça dépend de l'état de ton environnement, et on ne peut pas honnêtement le savoir avant de l'avoir regardé. L'inventaire vient donc en premier. Un fournisseur qui te promet une durée avant d'avoir vu ton parc est en train de deviner.
Est-ce que la cybersécurité est incluse ?
Oui. L'authentification multifacteur, la protection du courriel, la détection et la réponse aux menaces font partie du prix. Ça vaut la peine de poser la question à chaque fournisseur que tu compares : plusieurs affichent un prix plus bas et facturent la sécurité en supplément.
Par où est-ce qu'on commence ?
Par un portrait de ton environnement : ce que tu as, ce qui est à jour, ce qui ne l'est pas, ce qui t'expose. Tu repars avec le portrait, que tu décides ou non de travailler avec nous.