Services TI gérés
Réseau et Wi-Fi d'entreprise pour les PME du Québec
Le boîtier fourni par ton fournisseur Internet est fait pour une maison. Il tient trois portables et une télé. Quand trente appareils s'y branchent, que les appels Teams coupent en réunion et que le Wi-Fi tombe dans la salle du fond, ce n'est pas la faute d'Internet : c'est l'équipement qui n'a jamais été conçu pour ça.
Les signes qu'on voit tout le temps
Le Wi-Fi qui ne se rend pas au bout du local ou dans l'entrepôt. Les appels vidéo qui coupent quand tout le monde est au bureau. Les invités et les visiteurs branchés sur le même réseau que la comptabilité. Un boîtier qu'il faut redémarrer toutes les semaines. Et le classique : personne ne sait quels appareils sont connectés, ni depuis quand.
Ton réseau est une porte d'entrée, pas juste un tuyau
Un réseau plat, où tout le monde voit tout, c'est une caméra de surveillance mal configurée qui donne accès au serveur de fichiers. On sépare : les postes de travail d'un côté, les invités dans leur propre réseau sans accès à rien d'interne, les imprimantes et les caméras dans le leur. C'est la même logique que de fermer les portes entre les départements plutôt que de laisser un seul grand couloir.
Ce qu'on installe et ce qu'on surveille
Des équipements de calibre professionnel, principalement UniFi : points d'accès placés selon la forme réelle du local, commutateurs, pare-feu, réseaux séparés par usage. Une fois en place, c'est surveillé en continu : un point d'accès qui tombe, un lien Internet qui faiblit ou un appareil qui se met à téléverser massivement, on le voit avant que tu nous appelles.
Tarif
139 $ par usager, par mois, plus taxes.
Tout est dedans. Pas de supplément cybersécurité, pas de supplément gestion de réseau, pas de supplément projets.
Voir le détail du tarif et tout ce qui est inclus →Ce qu'on couvre aussi
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
139 $ par usager, par mois, plus taxes. La gestion du réseau est dedans, pas en supplément. Ça vaut la peine de poser la question à chaque fournisseur que tu compares : plusieurs affichent un prix mensuel plus bas et facturent le réseau à part. L'équipement, lui, s'achète une fois, et on te donne le montant avant de commander quoi que ce soit.
Notre Wi-Fi coupe. Est-ce qu'il faut changer tout l'équipement ?
Pas forcément, et on ne le saura pas avant d'avoir regardé. Souvent le problème est le placement des points d'accès, une interférence avec le voisin, ou un seul boîtier qui essaie de couvrir une surface qu'il ne peut pas couvrir. On mesure d'abord. Un fournisseur qui te vend de l'équipement avant d'avoir mesuré devine.
Est-ce que vous vous déplacez pour l'installation ?
Oui. C'est précisément le genre de travail qui demande des mains : placer des points d'accès, tirer du câble, monter un commutateur dans la baie. On est à Boucherville et on couvre la Rive-Sud, la Montérégie et le Grand Montréal. La surveillance et les ajustements qui suivent se font à distance.
Nos visiteurs utilisent notre Wi-Fi. Est-ce un problème ?
Ça l'est s'ils sont sur le même réseau que tes postes et ton serveur, et c'est le cas dans la majorité des PME qu'on reprend. Un réseau invité séparé règle ça : les visiteurs ont Internet, et rien d'autre. C'est une des premières choses qu'on met en place.
On a déjà de l'équipement. Est-ce que vous le gérez ?
Dans la plupart des cas oui, s'il est de calibre professionnel et encore soutenu par son fabricant. On commence par l'inventaire : ce que tu as, son âge, s'il reçoit encore des mises à jour de sécurité. On te dit ce qui tient et ce qui est à remplacer, avec les raisons.
Est-ce que vous voyez ce qui se passe sur le réseau ?
On voit les volumes et les appareils, pas le contenu de ce que ton monde fait. Ça suffit pour repérer ce qui compte : un appareil qui téléverse massivement en pleine nuit, un équipement qui tombe, un lien Internet qui dégrade. On ne lit pas les communications de tes employés, et aucun fournisseur TI ne devrait te proposer de le faire.
Par où est-ce qu'on commence ?
Par un portrait : la couverture réelle du Wi-Fi dans tes locaux, les appareils branchés, ce qui est séparé et ce qui ne l'est pas, l'âge de l'équipement. Tu repars avec, que tu décides ou non de travailler avec nous.